「サーバー管理」ってどんなことをするの？

2026.01.06

サーバー

サーバー管理とは何をするの？

サーバー管理について

サーバー管理は、簡単に言うと、サーバーが安全に動き続けるようにする仕事です。

ウェブサイトを見ている時に、急に繋がらなくなったり、情報が漏れたりしたら大変ですよね。

サーバー管理は、そういった問題が起きないように、そしてもし起きてしまっても、できるだけ早く使える状態に戻すことを言います。

実際には、ハードウェアのメンテナンス、ソフトウェアの設定、セキュリティ対策、監視、バックアップなど、さまざまな業務がありますが、「Webサイトが安全・快適に動き続けるための環境を維持すること」です。これは、マンションの管理会社の仕事に似ています。

建物の維持： サーバー本体が壊れないよう点検する
防犯対策： 不審者（不正アクセス）が入らないよう警備を固める
トラブル対応： 断水や停電（障害）が起きたらすぐに駆けつける

具体的には、以下の4つの業務を裏側で常に行っています。

インフラ・ハードウェアの維持

サーバーが物理的に動き続けるための土台を支えます。データセンターの監視や、機器のパーツ故障の予兆を察知しての交換作業、ルーターやスイッチなどのネットワーク機器の定期チェックなどが含まれます。

システム（OS・ミドルウェア）の最適化

サーバーの中で動いているソフトを最新の状態に保ちます。セキュリティの弱点を塞ぐアップデートや、サイトの表示速度を落とさないための設定調整を行います。

セキュリティ対策と24時間監視

インターネット上の脅威から守るため、常に「異常」がないかを監視します。万が一に備え、データを自動でバックアップし、何かあってもすぐに元の状態に戻せる体制を整えています。

障害復旧

停電や機器の故障、ソフトウェア障害などでサーバーが停止してしまった場合は、原因を特定し、迅速に復旧作業を行います。

お客様のウェブサイトやアプリが、できる限り短い時間で元通りになるよう対応しています。

Web制作会社が「サーバー」を管理していることでのメリット

世の中には安価なホスティング会社もたくさんありますが、私たちのようなWeb制作も行う会社が管理することには、お客様にとって、実は大きなメリットがあります。

サイトの「修正」まで一貫して任せられる

一般的なホスティング会社は「箱（サーバー）」を貸すだけですが、弊社はWeb制作のプロです。

「文字を少し修正したい」
「バナーを新しいものに差し替えたい」
「新しいお知らせをアップしたい」

こうした日々の運用に関わる修正も、管理プランの中で柔軟に対応します（※プランによって対応可能時間が異なります）。サーバー会社とWeb制作会社に問い合わせて対応するのではなく、弊社に問い合わせるだけで良いので、管理の手間が大幅に減ります。

「待たせない」スピード回答と安心感

大手のサポート窓口で、「電話が繋がらない」「メールの返信が数日後」といった経験はありませんか？弊社では、お客様とのコミュニケーションの「速さ」を大切にしています。

お電話： 担当者にスムーズに繋がり、その場で疑問を解消できます。
メール： 即日〜3営業日以内に必ずお返事します。

ドメイン・SSL証明書の管理

弊社はWebサイトの制作も行なっているため、「ドメイン」や通信を暗号化する「SSL証明書」の期限管理も行なっています。これらが切れるとサイトが見られなくなりますが、プロが管理することで更新漏れを未然に防ぎます。

難しい管理画面は不要。プロと相談して決められる

多くのサービスでは、プラン変更などはすべて管理画面を自分で操作しなければなりません。プランの詳細までよく読んでいなければ、必要以上のプランを契約してしまっている方も多いかと思います。弊社なら、「お電話一本、メール一通」で相談が可能です。「来月に弊社製品がTVで取り上げられる予定で、アクセスが集中する可能性が高いので、サーバーダウンしないようにしてもらえませんか？」といったご相談に、専門用語を使わずお答えし、変更作業もすべて代行します。